Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại fx66, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ — từ xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến bảo mật phiên đăng nhập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
fx66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết về dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu xuyên suốt — từ lúc bạn tạo tài khoản đến mỗi lần nạp tiền qua ví điện tử. Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra theo thiết bị, và bất kỳ hoạt động lạ nào cũng kích hoạt bước xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và hệ thống fx66 đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin không thể bị đọc trộm trong quá trình giao dịch.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có bên quảng cáo nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ fx66 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến trạng thái hoạt động của tài khoản trong thời gian chờ phản hồi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư trong ngày.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Tài Khoản Của Bạn Một số thông tin cơ bản như tên và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách fx66 xử lý thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và thiết bị cũng được ghi nhận để bảo mật tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng ví. fx66 không lưu PIN, mật khẩu hay mã OTP của ví bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, bộ phận xử lý sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp ví điện tử để hoàn tất giao dịch. Không có bên quảng cáo hay đối tác marketing nào được phép truy cập thông tin cá nhân của bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến quá trình đăng nhập trên điện thoại.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ fx66 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang truy cập.